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Ouvidoria

Por Portal UFT | Publicado: Sexta, 24 de Maio de 2013, 15h07 | Última atualização em Quinta, 16 de Março de 2017, 10h59

A Ouvidoria é um instrumento voltado para promover a participação popular, a transparência e a eficiência no Serviço Público. É o canal pelo qual você cidadão, membro ou não da comunidade UFT, pode solicitar informações sobre a Universidade que por ventura não estejam disponíveis, fazer perguntas e se manifestar sobre as ações da instituição por meio de críticas, denúncias, elogios, reclamações ou sugestões.

A Ouvidoria:

  • Recebe as mensagens enviadas pela comunidade;
  • Identifica e analisa sua pertinência;
  • Promove os necessários encaminhamentos para esclarecimento das questões em análise;
  • Solicita, quando for o caso, resposta das áreas competentes;
  • Encaminha, no âmbito de suas competências, a resposta final ao demandante no menor prazo possível e com objetividade;
  • Zela pelos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência pública;
  • Resguarda o sigilo das informações.
Pesquisa de Satisfação sobre Serviços da UFT - Acesse o questionário e opine!


E-mail: ouvidoria@uft.edu.br
Telefone: (63) 3232-8100

Endereço:
Universidade Federal do Tocantins (UFT) | Câmpus de Palmas
Avenida NS 15, Quadra 109 Norte, Plano Diretor Norte
Bloco IV - 2º Pavimento | Reitoria
Palmas/TO | 77001-090

Ouvidor-Geral: Paulo Fernando de Melo Martins
Assessora: Veronice Araújo

A Ouvidoria Geral da UFT, para preservar a identidade, segurança e sigilo do solicitante, esta implantando o Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv), desenvolvido pela Controladoria-Geral da União. O e-Ouv pode ser acessado diretamente pelo endereço: https://sistema.ouvidorias.gov.br.

As informações de como registrar uma manifestação, estão disponíveis no material de apoio ao cidadão  http://www.ouvidorias.gov.br/ouvidorias/orientacoes/material-de-apoio-cidadao.

Obs.: O sistema funciona melhor no Explorer ou Google Chrome.
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